Jak zwrócić produkty do sklepu
Wygodne Zwroty
1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, wymiany bądź reklamacji a następnie włóż go do przesyłki. Na odstąpienie masz 14 dni od momentu odebrania zamówienia.
2. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Do zwrotu dołącz dowód zakupu (paragon) oraz formularz zwrotu, wymiany reklamacji. Zabezpiecz produkty folią lub papierem, a następnie dokładnie zaklej taśmą.
3. Wyślij paczkę w punkcie nadania
Skorzystaj z ponad 40 000 punktów nadania. Do wyboru masz Paczkomaty lub punkty takie jak: Żabka, Stokrotka, Auchan i inne.
4. Poczekaj na zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.
FORMULARZ ZWROTU / WYMIANY / REKLAMACJI DO POBRANIA TUTAJ
Pobierz formularz reklamacyjny
Szybka wymiana!
1. W przypadku źle dobranego rozmiaru lub z innych przyczyn (zamiana na inny fason lub kolor) nasz sklep daje możliwość bezproblemowej wymiany na inne buty. Na dokonanie zamiany klient ma czas do 14 dni od czasu otrzymania paczki.
2. Warunkiem zamiany jest odesłanie kompletnego produktu nie noszącego śladów użytkowania. Zalecamy odesłać buty w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (opakowanie zalecamy zabezpieczyć przed uszkodzeniami i go nie taśmować).
3. Zalecamy wypełnić formularz - dołączony w pudełku z butami. formularz
4. Paczkę należy zaadresować na Butyalga.pl 39-300 Mielec, ul. Krótka 4.
5. Koszty odesłania produktu ponosi kupujący, my odsyłamy wskazany produkt we własnym zakresie przesyłką kurierską lub na życzenie paczkomatem.
Szybki i bezproblemowy zwrot!
1. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym może odstąpić od umowy zawartej na odległość ze Sprzedawcą w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania towaru. W razie skorzystania z tego prawa umowę uważa się za niezawartą.
2. W naszym sklepie czas na odstąpienie od umowy, to 14 dni od od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: alga88@interia.pl
4. Towar musi zostać odesłany maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki na adres: Butyalga.pl 39-300 Mielec ul. Krótka 4 tel: 602780874
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Proponujemy odesłać paczkę za pośrednictwem WYGODNYCH ZWROTÓW: https://wygodnezwroty.pl/butyalga
6. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji.
8. Konsument oraz Przedsiębiorca Indywidualny odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Reklamacje
1. Zgłoszenie reklamacji może nastąpić w formie dowolnej np. telefonicznie pod numerem 175864454 lub pocztą elektroniczną na adres: alga88@interia.pl. Podczas składania reklamacji można skorzystać z gotowego formularza.
2. Towar powinien zostać odesłany na adres: Butyalga.pl 39-300 Mielec, ul. Krótka 4, tel: 602780874.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji najpóźniej w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
4. Sprzedawca uprzejmie prosi o dołączenie do reklamowanego produktu paragonu bądź faktury VAT, gdyż może się to przyczynić do szybszego rozpatrzenia reklamacji.
5. Szczegółowe informacje na temat procedury reklamacyjnej znajdują się w Regulaminie.